フィギュアを選ぶとき、
「実際の仕上がりはどうなんだろう？」
「不具合や個体差はあるのかな？」
そう感じたことはないでしょうか。
特にレジン製のフィギュアは、
一つひとつ手作業で仕上げられているため、
どうしてもわずかな個体差が生まれます。
当店では、そうした点も含めて
できる限り安心してお選びいただけるよう、
入荷時から出荷前まで丁寧な検品を行っています。
この記事では、
実際に確認された事例をもとに、
「どのようなポイントをチェックしているのか」
を分かりやすくご紹介します。
破損の確認
破損の確認
クラック以外にも、パーツの欠けや破損が見られる場合があります。
特に細かな装飾や小さなパーツについては、
製造や輸送の過程で影響を受けやすく、
一見目立たない箇所に生じているケースもあります。
当店では、目立つ部分だけでなく、
こうした細部の状態についても丁寧に確認を行っています。
わずかな違和感も見逃さないよう心掛け、
全体の状態を見て慎重に判断しています。
破損：製品不良で一番多い破損です。一目で判る破損と、よく確認しないと分かりづらい物があります。
すべて返品・交換の対象となります。
分かりにくいクラックの確認
クラック（ひび割れ）
表面や接合部分に、ごく細かなひび（クラック）が見られる場合があります。
特にレジン製品は素材の特性上、
製造工程や輸送時の影響により、
目に見えにくい箇所に発生することもあります。
当店では、このクラックの確認を非常に重要なチェック項目としており、
・表面の状態確認
・接合部のチェック
・見えにくい部分の目視確認
などを丁寧に行っています。
明らかなクラックが確認された場合は販売を行わず、
状態に応じて慎重に判断しています。
クラック・ひび割れ：製品の本体に入るクラックと製品表面、塗装面に見えるクラックがあります。また、複数のキャラクターがデザインされている物は意外に見落としがちなので、注意が必要です。
すべて返品・交換の対象となります。
小さな気泡（ピンホール）
ピンホール
表面にごく小さな穴が見られるケースがあります。
これはレジン製品の特性上、
完全に防ぐことが難しいポイントでもあります。
フェイスパーツなどの目立つ箇所のみ
表面の凹凸に関する確認
表面の凹凸について
製品の表面に、ピンホールとは異なる
やや目立つ凹凸が見られる場合があります。
これは主に成型時に生じるもので、
レジン製品の特性のひとつでもあり、
一般的には不良品として扱われないケースが多く見られます。
当店では、こうした凹凸についても状態を確認し、
特に目立つ箇所や印象に影響する部分については
丁寧にチェックを行っています。
全体のバランスを見て、
違和感のある仕上がりと判断した場合は販売を行わず、
状態に応じて慎重に判断しています。
凹凸：製品表面に見えるよくある凹凸不良、当店では目立つところのみを不良品としております。このような凹凸に関しては殆どの製品で見られる、製品特有の症状となりますので、基本的には返品交換の対象外とさせていただいております。
フェイスパーツなどの目立つ箇所のみ
接着不良（返品・交換：◎）
接着状態の確認
パーツの接合部分については、
実際に軽く触れてグラつきがないかを確認しています。
また、接着剤のはみ出しや仕上がりの状態についても、
細かくチェックを行っています。
見た目だけでは判断しづらい部分もあるため、
手に取って確認することを大切にしています。
明らかな不具合が見られる場合は販売を行わず、
状態に応じて慎重に判断しています。
① 接着剤がはみ出し、乾かないうちにビニール袋に入れた為か、接着剤がビニールにくっ付いてしまっています。
② 接着剤？がはみ出してしまっています。しかしながら、この製品のこの部分は接着剤で留めるような所でもない為、本当に接着不良かどうか不明です。
目立つ接着剤のはみ出し
触れてグラつくような不完全な接着
塗料のムラ・色の不具合・塗り忘れ
塗料のムラ・色の個体差・塗り忘れ
塗装のムラや色の個体差については、
製品の特性上、一般的には不良品として扱われないケースも多く見られます。
しかしながら、見た目の印象に大きく影響する重要な要素でもあるため、
当店では特に厳しく確認を行っています。
とくにキャラクターの顔まわりなど、
印象を左右する部分については重点的にチェックし、
違和感のある仕上がりと判断した場合は販売を行っておりません。
一方で、製品特性として許容される範囲の個体差については、
全体のバランスを見て慎重に判断しています。
① 色の塗忘れ：目の塗忘れは意外にあります。複数のキャラクターがデザインされている作品は注意。
② 色の飛び・付着：塗料の付着は結構多いです。このような色の付着は、表面に付いているだけなので、意外に簡単に取れる場合もあります。拭き取れる汚れは表面をクリーニングしてお渡ししております。（※ご自身で拭き取る場合はシンナー等を利用されますと、周りの色も取れてしまうのでお勧めしません）
指定色の塗忘れ
フェイスパーツなどの目立つ箇所への色の飛び・付着
仕様変更に関する確認
仕様変更について
製品によっては、メーカー側の都合により、
予告なく仕様が変更される場合があります。
実際には、塗装の色味や仕上がりの違いとして
見られるケースが多く、
掲載写真とわずかに印象が異なることもあります。
こうした変更については事前に案内がないこともあるため、
当店では入荷時に状態を確認し、
違いが見られる場合には内容を把握したうえで対応しています。
また、仕様変更が確認された場合には、
できる限りお客様に分かりやすくお伝えするよう努めています。
① 発売前のメーカー提供の公式イメージ画像では、全体的にマットな仕上がり
② 実際にの製品版は艶ありで高級感のある仕上がりとなっています。
メーカーの仕様変更は基本、返品・交換の対象外
底面の安定性（グラつき）の確認
安定性（設置時の状態）の確認
見落とされがちなポイントとして、
製品を置いた際の安定性があります。
一見問題がないように見えても、
底面の状態によってはグラつきが生じる場合があります。
当店では、実際に平らな場所に設置し、
安定して飾ることができるかを確認しています。
過去に、底面の状態により安定性に問題が見られた事例があったため、
現在では重要なチェック項目のひとつとして、
必ず確認を行っています。
安定性に影響があると判断した場合は販売を行わず、
全体の状態を見て慎重に判断しています。
明らかなグラつき、または置いた時に倒れる
パーツ不足（付け忘れ）の確認
パーツ不足（付け忘れ）の確認
製品によっては、本来取り付けられているはずの
パーツが付いていないケースが見られることがあります。
一見すると違和感が少ない場合もあり、
見落とされやすいポイントのひとつでもあります。
当店では、付属パーツや構成内容を確認しながら、
本来の状態になっているかを丁寧にチェックしています。
不足や明らかな不備が確認された場合は販売を行わず、
状態に応じて慎重に判断しています。
基本的には返品・交換の対象外
製品裏面のマーキングの確認
製品裏面のマーキング確認
ブランドロゴ（例：Enesco / Disney Traditions）が正しく刻印されているか
コピーライト表記（©Disney など）の有無と内容を確認
マーキングなしの場合
より良い製品のお届けへの取り組み
チェックリストの導入
当店では、検品品質を一定に保つため、項目ごとに整理されたチェックリストを導入しています。
すべての製品について、破損・塗装・仕上がり・刻印などを順に確認し、基準を満たした商品のみを出荷しています。
目視だけに頼らない、項目ベースの検品体制により、品質のばらつきを抑えています。
